UPS稱擬與零售商共同應對圣誕前網購熱潮
聯合包裹服務(UPS)CEO大衛?艾博尼(David Abney)11月17號表示該公司與零售商的密切合作,將給即將到來的圣誕節前網購熱潮助一臂之力,但如果顧客下單過晚會另行收費或拒收其包裹。
據報道,該公司已經建成“控制塔”系統來保障包裹的順利到達以及應對突發狀況。去年圣誕節前網購下單過晚造成200萬包裹無法按時配送,快遞變“慢遞”,UPS形象受損,眾人紛紛吐槽。艾博尼稱該公司的傳統和網絡零售商提前出對策應對“黑色星期五”購物熱潮的到來,這對于雙方來說都是有利無弊的。
德勒會計事務所(Deloitte LLP)預測今年圣誕節美國電商產品銷量會增長到14%,網購熱還會繼續。
UPS有力競爭對手聯邦快遞(FedEx)也在積極與零售商聯合預計圣誕包裹量。